Algemene Voorwaarden

Versie 1.0 — Rule88 — rouwbericht.online

Artikel 1 — Definities

Dienst: De digitale rouwkaart-tool en bijbehorende widget, beschikbaar via rouwbericht.online.
Widget: Het via een script-tag in te sluiten kaartcomponent op het domein van de Klant.
Klant: De uitvaartonderneming of uitvaartbegeleider die een account aanmaakt en gebruik maakt van de Dienst.
Kaart: Een digitale rouwkaart aangemaakt via de tool, bereikbaar via {onderneming}.rouwbericht.online.
Token: Een prepaid tegoed waarmee Kaarten worden aangemaakt of acties worden uitgevoerd.
Content: Teksten, PDF's en overige bestanden die de Klant uploadt via de Dienst.
Rule88: Rule88, aanbieder van de Dienst, KVK-nummer 99020904.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Rule88 en de Klant met betrekking tot de Dienst.

2.2 Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2.3 Inkoop- of andere voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 — Dienstverlening

3.1 Rule88 biedt de Klant toegang tot een online tool waarmee digitale rouwkaarten kunnen worden aangemaakt en beheerd.

3.2 Elke Kaart is bereikbaar via een subdomein in de vorm {onderneming}.rouwbericht.online.

3.3 De Widget kan via een script-tag worden geïntegreerd op de eigen website van de Klant en toont de Kaart op het domein van de Klant.

3.4 Rule88 behoudt het recht de Dienst functioneel te wijzigen of uit te breiden, mits de kernfunctionaliteit niet wezenlijk wordt beperkt.

Artikel 4 — Account en toegang

4.1 Per onderneming wordt één tenant (omgeving) opgezet. Binnen deze tenant dient elke gebruiker over een eigen, persoonlijk account te beschikken. Het aanmaken, beheren en intrekken van gebruikersaccounts is de verantwoordelijkheid van de Klant.

4.2 Accountgegevens zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar. De Klant is verantwoordelijk voor het geheimhouden van inloggegevens en voor alle activiteiten die via accounts binnen zijn tenant plaatsvinden.

4.3 Bij vermoeden van misbruik dient de Klant Rule88 onmiddellijk te informeren.

Artikel 5 — Token-systeem en prijzen

5.1 De Dienst werkt op basis van een stukprijs-model. Er zijn geen abonnementskosten, instapkosten of minimale afname.

5.2 De Klant koopt Tokens aan waarmee Kaarten worden aangemaakt of specifieke acties worden uitgevoerd. De actuele prijslijst is beschikbaar via de tool en op rouwbericht.online.

5.3 Gekochte Tokens vervallen niet, maar worden niet terugbetaald tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5.4 Rule88 behoudt het recht prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd.

Artikel 6 — Betaling

6.1 Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

6.2 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Klant van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente verschuldigd.

6.3 Rule88 behoudt het recht de toegang tot de Dienst te beperken bij uitstaande betalingen.

Artikel 7 — Beschikbaarheid en onderhoud

7.1 Rule88 streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van de Dienst, maar geeft geen garantie op een minimale uptime. De Dienst wordt self-hosted aangeboden zonder SLA-garanties.

7.2 Rule88 behoudt het recht de Dienst tijdelijk buiten gebruik te stellen voor onderhoud of updates. Rule88 spant zich in dit buiten piekuren te plannen.

7.3 Rule88 is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid.

Artikel 8 — Gebruik en licentie

8.1 Rule88 verleent de Klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de Dienst voor de duur van de overeenkomst.

8.2 De Klant mag de Widget uitsluitend gebruiken op eigen domeinen ten behoeve van de eigen bedrijfsactiviteiten.

8.3 De Widget-code mag niet worden gekopieerd, gemodificeerd, gedecompileerd of aan derden ter beschikking worden gesteld.

8.4 Het is niet toegestaan de Dienst te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden of Content te plaatsen die in strijd is met geldende wet- en regelgeving.

Artikel 9 — Intellectueel eigendom

9.1 Alle rechten op de software, de tool, de Widget en de Dienst berusten bij Rule88. Niets in deze voorwaarden draagt intellectuele eigendomsrechten over aan de Klant.

9.2 De Klant behoudt alle rechten op de door hem geüploade Content (teksten, PDF's en overige bestanden).

9.3 Door Content te uploaden verleent de Klant Rule88 een beperkt, niet-exclusief gebruiksrecht om de Content te hosten en weer te geven in het kader van de Dienst.

Artikel 10 — Verplichtingen en verantwoordelijkheid Klant

10.1 De Klant is als enige verantwoordelijk voor de juistheid, rechtmatigheid en volledigheid van de op Kaarten geplaatste Content.

10.2 De Klant is verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens van levende personen (nabestaanden, medewerkers, kaartbezoekers) die via de Dienst worden verwerkt.

10.3 Gegevens van overledenen vallen buiten de reikwijdte van de AVG (overweging 27). Rule88 behandelt deze gegevens desalniettemin met zorgvuldigheid en verwijdert ze conform artikel 12.

10.4 De Klant vrijwaart Rule88 voor alle aanspraken van derden voortvloeiend uit de Content of het gebruik van de Dienst door de Klant.

Artikel 11 — Aansprakelijkheid

11.1 De aansprakelijkheid van Rule88 is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft betaald voor de Dienst, tot een maximum van € 500,—.

11.2 Rule88 is in geen geval aansprakelijk voor:

indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst;
schade door onjuiste of onrechtmatige Content van de Klant;
schade door tijdelijke onbeschikbaarheid van de Dienst;
schade voortvloeiend uit fysieke postbezorging door derden.

11.3 Aansprakelijkheid wegens opzet of grove nalatigheid van Rule88 wordt niet uitgesloten.

Artikel 12 — Privacy en gegevensbescherming

12.1 Rule88 verwerkt persoonsgegevens conform de Privacyverklaring.

12.2 Voor zover Rule88 namens de Klant persoonsgegevens verwerkt, geldt de Verwerkersovereenkomst.

12.3 De Klant garandeert dat hij gerechtigd is de Content te verwerken en dat betrokkenen afdoende zijn geïnformeerd.

Artikel 13 — Beëindiging

13.1 De overeenkomst kan door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen.

13.2 Na beëindiging worden Kaarten niet langer publiek bereikbaar. Geüploade bestanden worden binnen 30 dagen definitief van de servers verwijderd.

13.3 De Klant kan vóór beëindiging een export opvragen van zijn Kaartgegevens. Rule88 verstrekt deze binnen 14 dagen na verzoek.

13.4 Rule88 kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij ernstige schending van deze voorwaarden door de Klant, zonder gehouden te zijn tot restitutie.

Artikel 14 — Wijzigingen

14.1 Rule88 behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd.

14.2 Voortgezet gebruik van de Dienst na de ingangsdatum van gewijzigde voorwaarden geldt als aanvaarding.

Artikel 15 — Toepasselijk recht en geschillen

15.1 Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

15.2 Geschillen worden in eerste instantie in onderling overleg opgelost. Lukt dit niet, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement van Rule88 bij uitsluiting bevoegd.